Birokrasi Pegawai -- Manajemen Aparatur Sipil Negara Pelanggan, Pelayanan

Buku ini membahas hubungan antara good governance dan manajemen sumber daya manusia (MSDM) di birokrasi pemerintahan. Beberapa tema utama:

Permasalahan kontekstual MSM (Manajemen Sumber Daya Manusia) dalam birokrasi, termasuk struktur organisasi dan strategi birokrasi.

Kepemimpinan dalam konteks MSDM, dan bagaimana gaya kepemimpinan memengaruhi penerapan good governance.

Isu kepegawaian: rekrutmen pegawai negeri, analisis jabatan, motivasi, dan sistem kompensasi PNS.

Pengembangan pegawai negara: bagaimana pelatihan, pengembangan karier, serta produktivitas kerja dikaitkan dengan prinsip tata kelola yang baik.

Produktivitas kerja dan efektivitas birokrasi: peran SDM dalam menciptakan birokrasi yang efisien dan akuntabel.

Studi kasus: selain konteks Indonesia, buku ini juga membahas pembangunan SDM di negara lain (misalnya Kamboja) sebagai perbandingan.

Rekomendasi kebijakan: penulis memberikan formula teknis dan kebijakan untuk memperbaiki sistem MSDM agar lebih sejalan dengan nilai-nilai good governance.