Perusahaan -- Manajemen Perusahaan -- Reorganisasi Perusahaan, Reorganisasi

Buku ini memperkenalkan konsep business process reengineering (BPR) sebagai pendekatan radikal untuk memperbaiki kinerja perusahaan. Hammer dan Champy menekankan perlunya organisasi mendesain ulang secara total proses bisnis yang ada—bukan sekadar melakukan perbaikan bertahap—agar mampu menghadapi persaingan global, perubahan teknologi, dan tuntutan pelanggan. Melalui contoh kasus berbagai perusahaan besar di Amerika dan dunia, penulis menunjukkan bagaimana rekayasa ulang dapat menghasilkan peningkatan dramatis dalam hal biaya, kualitas, pelayanan, dan kecepatan. Buku ini menjadi manifesto bagi revolusi bisnis modern, sekaligus memberikan panduan praktis bagi manajer dan eksekutif dalam melaksanakan perubahan organisasi.