Manajemen kualitas total

Laporan ini berisi ringkasan dan makalah yang disajikan dalam Top Management Forum APO pada tanggal 2—6 Maret 1998 di Kyoto, Jepang. Forum membahas peran manajemen puncak dalam organisasi untuk mendorong produktivitas hijau, yakni integrasi antara produktivitas industri dan pelestarian lingkungan lewat produk dan pelayanan ramah lingkungan. Topik-topik mencakup pentingnya kepemimpinan atas dalam menetapkan kebijakan perusahaan, pengembangan produk hijau, sistem produksi bersih, efisiensi sumber daya, dan strategi pemasaran hijau. Forum juga menampilkan studi kasus dari perusahaan Asia dan rekomendasi untuk penguatan praktek Green Productivity di negara anggota APO