Pemasaran Keahlian menjual barang

Buku ini menguraikan pendekatan dalam penjualan yang disebut oleh Ram Charan sebagai value creation selling (VCS). Intinya adalah bagaimana seorang penjual bukan hanya menjual produk/layanan, tapi menciptakan nilai yang dirasakan oleh pelanggan (value), sehingga bisa lebih efektif dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. Buku ini praktis dan bertujuan membantu pelaku usaha memahami apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan